Systeminställngar

• Klicka på Inställningar i översta menyraden.
• Klicka på Allmänt i andra menyraden.
• Klicka på fliken Systeminst.

Här kan man se systeminformation.

Databasverison: Anger vilken databasversion man har.

Http-url: Visar adressen till er Real-installation.

SMS-tjänst:

SMS-tjänst för utskick av SMS från REAL till hyresgäst/medlem, massutskick och arbetsorder för felanmälan till fastighetsskötare.


Skapa konto:

Gå in på sidan www.mosms.com och registrera dig som kund.

Ladda ditt konto med pengar via faktura, kreditkort eller bankgiro under menyvalet "Inställningar / Ladda pengar”. Priset på varje SMS är 50 öre / utgående SMS (för närvarande) exkl moms.
Inga övriga kostnader.

Vid registreringen får du ett användarnamn och lösenord. Gå till ”Inställningar” i ditt REAL. Fyll i användarnamn och lösenord i fälten ”Felanmälan
SMS-tjänst under fliken ”Systeminställningar”.

Skicka SMS:

För att du ska kunna skicka SMS till en person/organisation måste denna vara registrerad i REAL med mobiltelefonnummer angivet.
Gäller det en arbetsorder till en utförare måste denne vara registrerad som fastighetsskötare eller leverantör för att kunna väljas.

Under fliken ”Utförs av” väljs mottagaren av SMS:et. I textrutan ”Felanmälan SMS” syns den text som kommer att gå ut till vald person. Meddelande består av:
Arbetsordernummer, Fastighetsbeteckning, Objektsbeteckning, rubrik på det inrapporterade felet, namn på hyresgästen samt adress.
Fältet kan kompletteras med text manuellt. Meddelande kan innehålla max 459 tecken, inklusive mellanslag.
OBS.

Finns det mera än 160 tecken då debiteras du för så många SMS som krävs för att skicka det långa SMS-meddelandet.
Mottaget meddelande uppfattas som 1 SMS i mobiltelefonen.

Användarnamn: Skriv in användarnamnet (Dessa uppgifter får du från SMS-leverantören).

Lösenord:          Skriv in lösenordet (Dessa uppgifter får du från SMS-leverantören).

SMTP

Om du ska använda egen e-postserver för utgående e-post.

Om du inte vet vad du ska fylla in för uppgifter, kontakta er IT-avdelning.
Denna funktion kan inte REALsupporten ge någon support på..

Host:port: Ange portadress

Användrnamn: Ange användarnman

Lösenord: Ange lösenord

Kryptering: Ange kryptering

Sökbild inbetalningar:

Ange en bock "Visa summa per fastighet" för att få en summering per fastighet
längst ner i dialogen.

Detta kan användas när man vill se betalningar per fastighet under ett datumintervall.

Mobil besiktning (mobilgränsnittet)

Markera om man vill ha utökad historik i mobil beiktning

Felanmälan mobil sortering (mobilgränsnittet)

Välja sorteringsordning i Felanmälan mobil.

Följande sorteringsordning finns:

• Adress byggnad, prioritet (Standard)
• Prioritet, datum fallande

Lösenordspolicy:

TIPS:

• Välj aldrig ett lösenord som kan kopplas till dig på något sätt som exempelvis namn och nummer.
• Ta med alla typer av tecken i lösenordet, det vill säga små och stora bokstäver, siffror och specialtecken.
• Lösenordet ska innehålla minst åtta tecken.
• Om du måste skriva ner ditt lösenord, gör det på ett papper och behandla det som ett värdepapper.
• Ge aldrig ut ditt lösenord till någon annan.
  

Hjälp att skapa lösenord:

http://www.safepasswd.com/

http://www.generate-password.com/?language=sv

Antal tecken:
Min: Ange minst antal tecken som ditt lösenord ska innehålla. (Man kan inte ha midre än  8 tecken).

Max:   Ange hur många tecken max man kan ha. (Fler tecken ju säkrare lösenord).

Obligatoriskt:

Versaler = STORA BOKSTÄVER

Gemener =  små bokstäver

Siffror = 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 0

Tvåfaktorautenisering:
För en säkrare inloggning med användarnamn, lösenord samt en kod.
Engångskoden fås till användarens mobil som ett sms om man har funktionen via mosms.com annars e-postadress.

Godkänd IP:
Fyll i en godkänd IP adress, till exempel kontorets adress för att slippa tvåfaktorauteniseringen
Ni hittar er IP adress under Behörighet > Sessioner. Är ni osäker, kontakta er IT leverantör.

Knappen Spara: Klicka på knappen för att spara ändringar.